• Reklamacje i zwroty

I. Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji

Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, symbol produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu w stanie nienaruszonym wraz z dowodem zakupu.

3. Wysyłka

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Małgorzata Kowerda
Warnowo 61
72-518 Ładzin

II. Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji

Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, symbol produktu, data zakupu.

2.Odesłanie produktu

Dokonując zwrotu prosimy o odesłanie produktu w stanie nienaruszonym wraz z dowodem zakupu. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia produktu zwrot nie zostanie uznany. W przypadku wysyłki towaru w ozdobnym pudełeczku, od zwracanej kwoty zostanie odliczony koszt pudełeczka - 10 zł.

3. Wysyłka

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Małgorzata Kowerda
Warnowo 61
72-518 Ładzin